Type : Incident
Périmètre : Loop
Date : 05/09/2022 à 17h25 à 19h10
Public concerné : Cabinets et entreprises
Impact: Suite à une erreur de manipulation lors d'une opération de maintenance effectuée par nos équipes, l'accès aux dossiers via le portefeuille était impossible.
Cela engendrait également la panne du serveur (PIA,RDD..), et empêchait l'utilisation de PIA .
A noter : Il était possible d'utiliser un dossier déjà ouvert (hors PIA).
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
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