Type : Incident
Périmètre : Loop
Date : 24/11/2024 entre 8h30 et 15h00
Public concerné : Cabinets et entreprises
Description : Une erreur d'authentification lié au service de traitement des fichiers PDF a engendré deux erreurs d'éditions :
- Impossibilité de convertir des documents Word au format PDF (en édition de plaquette),
- Incapacité du robot comptable de fusionner ou de sauvegarder des documents.
Le service de traitement des fichiers PDF est de nouveau accessible depuis 15h00.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
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