Robot comptable : indicateurs de satisfaction clients et d'utilisation

Accès : depuis le hub , puis en cliquant sur l'icône "Robot comptable"

Deux indicateurs de la satisfaction clients et de leur utilisation du Robot sont disponibles :

• Le premier se situe en bas de la page d'accueil :
  
  
  
  Cliquez sur l'icône qui convient à votre ressenti général.
  
  
  
• Le second est disponible en double-cliquant sur une écriture :
  
  
  
   
  • Cliquez sur le pouce relevé si l'écriture générée par le Robot est conforme à la facture.
    
    
  • Cliquez sur le pouce vers le bas si ça n'est pas le cas.
    Dès lors, une fenêtre s'ouvre, dans laquelle vous pouvez saisir la raison
    de la non-conformité :
    
    
    
    
    

Ces feedbacks permettent au service R&D d’apporter des solutions optimisées aux remontées les plus fréquentes - en rapport avec les problématiques de reconnaissance.

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