Incident (04/09/2026) : filtres inopérants en consultation des comptes et en lettrage

Type : Dégradation

Périmètre : Cegid Loop

Date : depuis le 03/09/2026, 12h30

Public concerné : Cabinets et Entreprises

Impact : Certains filtres dans les écrans de consultation des comptes et de lettrage ne fonctionnent plus
 

Depuis le déploiement de la version 5.53.0 de Cegid Loop (3 septembre 2026), un dysfonctionnement des filtres "Lettrées" et "Non lettrées" a été constaté.

En conséquence, l'affichage des écritures non-lettrées d'un compte - en utilisant ces boutons de filtres - est impossible.

Un patch correctif sera déployé dans le courant de la semaine prochaine, afin de palier ce problème.

Dans cette attente une solution de contournement reste opérationnelle pour effectuer un filtrage sur les écritures.
 

Procédure

1. Depuis le menu Comptabilité > Consultation des comptes
   OU
   Comptabilité > Lettrage
    

2. Cliquez sur le filtre générique de l'application (icône "Entonnoir") en haut et à droite de l'écran.
   
    

3. Afin de filtrer vos écritures non-lettrées, qualifiez la fenêtre du filtre comme suit : 
   "Statut du Lettrage" différent de "Lettré" ET différent de "Lettré à cheval".

   
   
    

4. Validez vos choix en cliquant sur "Appliquer".
    

Veuillez nous excuser pour cette gêne temporaire.