04/08/2025 Incident (résolu) : Dégration de l'outil de maintenance (beta)

Type : Incident

Périmètre : Cegid Loop

Public concerné : Cabinets et entreprises

Impact : Dysfonctionnement de l'outil de maintenance (bétâ) lors d'une situation.

L'utilisation de l'outil de maintenance (bétâ) pour la suppression en masse des écritures pouvait altérer l'historique des écritures.  En effet, les modifications d'une écriture au cours de sa vie (création, modification, lettrage, suppression) étaient considérées par l'application Loop comme autant de versions distinctes de l'écriture. 

Dès lors que cette fonctionnalité était utilisée pour la suppression en masse, des doublons apparaissaient dans une situation (supervisée ou non).

Le déploiement du patch correctif, lors de la mise en production de la version 5.34.0 de Cegid Loop (jeudi 4 septembre 2025, 12h30), corrige ce problème.
L'outil de maintenance (bétâ) est désormais opérationnel, y compris lors de la mise en place d'une situation.
 

Des informations complètes sur l'outil de maintenance (bétâ) restent disponibles dans la documentation technique. 

Nous vous prions de nous excuser pour cette gêne temporaire.