15/04/2026 Incident (résolu) : Problème d'affichage de la recherche depuis la consultation des comptes

Type : Incident

Périmètre : Cegid Loop

Date : depuis le 13/04/2026, 13h08 au 23/04/2026, 12h30 (mise en production de la version 5.36.1).

Public concerné : Cabinets et entreprises

Impact : Outil "Loupe" inopérant depuis les interfaces de consultation ou de lettrage

L'outil "Loupe", permettant aux collaborateurs d'effectuer une recherche d'écritures en consultation des comptes et en lettrage, ne fonctionnait plus depuis la mise en production de la version 5.46.0 de Cegid Loop (13 avril 2026).

Le patch correctif déployé le 23/04/2026 (version 5.46.1 de Cegid Loop) solutionne ce problème.

2 possibilités de contournement restaient opérationnelles : 

1. Depuis le menu Comptabilité > Consultation des comptes > tous les sous-menus OU depuis Comptabilité > Lettrage > tous les sous-menus, effectuez un tri sur la liste des écritures (en cliquant sur l'entête de n'importe quelle colonne) préalablement à l'utilisation de l'outil "Loupe".
    

   

   
    

2. Depuis la page d'accueil, utilisez la loupe disponible sur la barre d'outil, en haut et à droite, à côté de l'icône du Robot comptable.
    

   

Veuillez nous excuser pour cette gêne temporaire.