Type : Incident
Périmètre : Cegid Loop et le Robot comptable
Date : le 10/06/2024 entre midi et 16h
Public concerné : Cabinets et entreprises
Impact : dégradation de la reconnaissance de documents sur certains dossiers gérés par le Robot comptable.
Un incident a été constaté hier, lundi 10 juin, à partir de 12h sur le Robot comptable. Il a impacté environ 3700 dossiers d'entreprises, en dégradant la reconnaissance de documents.
Une solution partielle a été mise en place à 16h. Cependant, certains documents n'ont pas été reconnus correctement par le Robot pendant ce laps de temps.
Ce retard se résorbe progressivement.
Nous vous prions de nous excuser pour cette gêne temporaire.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.