Comment devenir administrateur sur Cegid Life ?

Le statut d’administrateur Cegid Life permet à l’utilisateur Cegid Life :

• de créer de nouveaux comptes Cegid Life,
• d'en supprimer certains (départ d’un collaborateur, collaborateur n’utilisant plus
  une solution Cegid),
• de modifier les utilisateurs créés.

L’administrateur Cegid Life peut également paramétrer les droits d’accès aux différents
abonnements Cegid Life.

Enfin, l’administrateur Cegid Life pourra valider les demandes d’abonnement soumises à visa de l’administrateur Cegid Life.

Un administrateur Cegid Life est automatiquement nommé lorsque vous devenez client Cegid.

Il est préconisé d’avoir plusieurs Administrateurs Cegid Life pour pallier toute éventuelle absence.

Devenir Administrateur Cegid Life en se rapprochant de son administrateur Cegid Life actuel

Le service Administration des utilisateurs ne peut être octroyé que par un autre administrateur Cegid Life. Rapprochez-vous de votre administrateur Cegid Life actuel pour qu’il vous attribue ce droit.
Pour connaître votre administrateur Cegid Life, référez-vous à l’article de la base de connaissance : KB0036382.

L’administrateur devra vous attribuer le service intitulé "Gestion des Utilisateurs - Administration" (Code client Cegid - Nom de votre société - Code Postal - Ville).

Comptez 2h après l’octroi de ce service pour ensuite bénéficier du statut d’administrateur Cegid Life.

Attention :
Si le niveau de mot de passe du profil de l’utilisateur que vous souhaitez abonner est faible, un message vous avertira que l'opération est impossible.
Aussi, pour bénéficier du service Gestion des utilisateurs – Administration, assurez-vous de posséder un niveau de mot de passe Moyen ou Fort.

Pour modifier le niveau de sécurité du mot de passe d’un profil Cegid Life, référez-vous à l’article de la base de connaissance : Comment Modifier votre niveau de sécurité de mot de passe ?

Devenir administrateur Cegid Life en se rapprochant du Service Relation Clients Cegid

Si aucun administrateur Cegid Life n’existe pour votre société, ou si votre administrateur Cegid Life n’est plus au sein de votre société, le service Relation Client pourra procéder à la nomination d’un nouvel administrateur Cegid Life.

Merci de créer une demande Service Client via Cegid Life, Thème "Mon compte Cegid Life : administration et utilisation" > sous-thème : 3 - Administration Cegid Life > Précision : Comment devenir administrateur Cegid Life.

Dès que celle-ci sera traitée vous en serez informé via le ticket que vous aurez ouvert.

Vous pouvez également accéder aux autres parcours d'assistance Cegid Life :

• "Qu'est-ce que Cegid Life ?"
• "Comment accéder au portail Cegid Life ?"
• "Comment créer un utilisateur sur Cegid Life ?"
• "Comment créer une demande sur le portail Cegid Life ?"