Message d'erreur "Relevé non consécutif" dans l'image de la collecte bancaire. Comment débloquer la chaîne de trésorerie ?

Vous souhaitez débloquer votre chaîne de trésorerie, suite à un message d'erreur indiquant la présence d'un relevé non-consécutif dans le process de collecte des relevés bancaires.

1. Depuis Trésorerie > Outils > Image de la collecte bancaire
   Cliquez sur le bouton "Intégrer" dans le bloc "Historique".
   
   
   
   
   
2. Dans la fenêtre "Image de la collecte bancaire", le message suivant s'affiche :
   
   
   
   Notez bien la date indiquée dans l'encadré (2021-06-27, ici dans notre exemple) , puis cliquez sur OK.
   
   
3. Rendez-vous dans la réparation de relevés depuis Trésorerie > Outils > Réparation des relevés
   
   
   
   
   
4. Si votre dossier contient plusieurs banques, filtrez sur le compte général.
   
   
   
   
5. Double-cliquez sur la ligne de relevés la plus récente.
   
   
   
   La fenêtre "Relevé bancaire" s'affiche :
   
   
   
   
   
6. Dans la zone "Date de fin", remplacez la date indiquée par celle notée précédemment dans le point 2 (27/06/2021, dans notre exemple).
   
   
   
   
   
7. Sélectionnez à nouveau le compte général correspondant, puis cliquez encore sur "Historique" pour récupérer les relevés en attente.
   
   
   
   
   
8. Si toutefois, le même message d'erreur devait s'afficher à nouveau, mais avec des dates différentes, veuillez réitérer la procédure complète.

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