Pour les documents corrompus, il est tout d'abord nécessaire de les supprimer du Sommaire concerné :
Qu'est-ce qu'un fichier corrompu ? : Il s'agit d'un fichier qui a été ouvert avec la version de Microsoft Word Online qui contenait l'anomalie et qui a donc modifiée les données par rapport à leur état d'origine
Exemple : champs avec des liaisons dupliqués.
Important : Si vous souhaitez récupérer des éléments du fichier corrompu, il vous faut enregistrer une copie en local.
Accès : Etats > Sommaire > Plaquette
Sélectionnez le document corrompu, cliquez sur Retirer, puis Sauvegarder.
Puis il faut le réintégrer, 2 solutions possibles :
-
le document n'est pas personnalisé
Accès : Etats > Financiers > Gestion
Sélectionnez le document concerné et le faire glisser dans le Sommaire.
-
le document a été personnalisé sur N-1
Accès : Etats > Sommaire > Plaquette
Cliquez sur Ajouter puis document GED.
Ensuite cliquez sur le Trombone, ouvrez DA / Nom du Dossier / période N-1 / Sommaires / Plaquette.
Sélectionnez le document et faire OK.
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