Messages d’alerte sur les anomalies de collecte des relevés bancaires​

Accès : Depuis les vues cabinet et Dossier dans Loop > icône cloche > onglet Trésorerie de la pop-up de notifications

Les notifications sont structurées comme suit :​

• qualification du problème identifié,​
• explications,​
• conseil/solution pour résoudre le problème.​

Via la pop-up de notifications, il est proposé aux utilisateurs une liste exhaustive des notifications concernant l'impossibilité de collecter des relevés JeDeclare.​

Ces alertes et leur message associé concernent :

• Les problématiques de collecte (uniquement JeDeclare)
     - Problème de connexion (Mot de passe erroné, par exemple),
     - problème de lecture du relevé récupéré.
  
  
  
  
• Les trous dans les relevés (SFTP et JeDeclare)​
     - Si un blocage dans la chaîne de récupération est constaté.
  
  
  
  
• Les problématiques liées au paramétrage du dossier
     - Absence d'un compte d'attente,
     - exercice non-ouvert,
     - absence de compte général rattaché au compte bancaire.
  
  

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