Type : Incident (résolu)
Périmètre : Centre d’aide
Date : 31/10/2018 à partir de 12h00
Incident partiellement résolu le 02/11/2018 à 12h00 : seuls les tutoriels restent indisponibles.
26/04/2019 : Les tutoriels sont de nouveaux disponibles.
Public concerné : Cabinets et Entreprises
Description : Les fiches techniques ainsi que les tutoriels sont momentanément inaccessibles dans votre Centre d’aide.
Lorsque vous demandez à visualiser une Fiche technique ou un Tutoriel, vous obtenez le message suivant : « This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. »
Impact : Aucune fiche technique ni Tutoriel ne sont disponibles.
Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Dans l’attente, n’hésitez pas à contacter notre service Support.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
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