Type : Incident
Périmètre : Cegid Loop
Date : depuis le 28/03/2025, entre 10h41 à 11h02, entre 11h07 et 11h28 et depuis 12h15.
Stabilisation le samedi 29/03/2025, 20h07.
Public concerné : Cabinets et entreprises
Impact : connexion au Robot comptable impossible
Le Robot comptable était inaccessible depuis le 28/03, entre 10h41 à 11h02, entre 11h07 et 11h28.
Ce dernier a connu un nouveau pic de charge vers 12h15, provoquant de nouveau son indisponibilité.
Ces problèmes de connexion erratiques ont mobilisé nos équipes techniques pour une stabilisation définitive du service du Robot le samedi 29/03/2025 à 20h07.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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