22/04/2024 Incident (résolu) : dégradation du service d'envoi des photos depuis Cegid Flow

Type : Incident

Périmètre : Cegid Loop et Cegid Flow

Date : du18/04 vers midi au 22/04/2024 à 16h45

Public concerné : Cabinets et entreprises

Impact : les envois de photos depuis Cegid Flow vers Cegid Loop étaient inopérants

Le problème d'envoi des photos depuis Cegid Flow vers Cegid Loop, constaté depuis jeudi 18 avril, est résolu. Cette dégradation de service concernait aussi bien les systèmes Androïd qu'IOS.

• Sur IOS : affichage du message d'erreur "Une erreur s'est produite, réessayez plus tard".
• Sur Androïd : le process reste bloqué.

Les documents sont désormais transférés normalement vers Cegid Loop.

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.