13/03/2024 Incident (résolu) : recherche d'écritures par montants impossible dans l'application Cegid Loop

Type : Incident 

Périmètre : Cegid Loop

Date : 13/03/2024 depuis la mise en production de la version 5.8.0 (12/03) jusqu'au déploiement
du patch correctif 5.8.1 (19/03/2024).

Public concerné : Cabinets et Entreprises

Impact: Recherche d'écritures par montants

La fonctionnalité de recherche d'écritures était défectueuse dans l'application depuis la mise en production de la version 5.8.0, mardi 12 mars. En effet, les recherches sur les champs "Montant" et "Montant devise" étaient inopérantes.

Pour autant, la recherche d'écritures en dehors des champs défectueux (libellés, dates, journaux, etc.) restait opérationnelle, à condition qu'elle ne soit pas associée à une recherche sur les montants.

Dans l'attente d'une solution pérenne, un process de contournement a été proposé :

• La recherche d'écritures fonctionne nominalement si vous effectuez une recherche depuis les champs "Débit en devise" et "Crédit en devise", même si les écritures sont saisies en euros.
  En effet, le montant en devise équivaudra à un montant en euros pour toutes les écritures saisies
  en euros.

Le déploiement d'un patch correctif (version 5.8.1), le 19 mars, corrige cette anomalie.

Note importante :

La mise en production de la version 5.8.1 a introduit une petite modification de comportement du service de recherche d'écritures, obligeant les collaborateurs à cliquer sur le bouton "Rechercher" pour afficher les écritures lorsque le montant est pré-alimenté.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.