Type : Incident
Périmètre : Cegid Loop
Date : 13/02/2024 depuis le déploiement de la version 5.6.0
Public concerné : Cabinets et Entreprises
Impact : Depuis le déploiement de la version 5.6.0, il a été constaté sur certains dossiers que l'envoi d'une déclaration de TVA restait bloqué à l'étape de publication.
Contournement : Pour finaliser le process de la déclaration avec succès, il est nécessaire de recharger le dossier (F5) et poursuivre la publication en cliquant sur le bouton Reprendre.
A noter : Le fichier EDI est bien transmis, seule la publication reste en attente.
Mise à jour : Une correction sera apportée lors du déploiement de la prochaine version 5.7.0, prévue le 27 février à 22h00.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous engageons tous les moyens nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement.
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