28/06/2023 Incident (résolu) - Dysfonctionnement d'accès à certains folios de banque

Type : Incident 

Périmètre : Loop

Date : Le 28/06/2023, depuis 8h.

Public concerné : Cabinets

Impact:  Accessibilité de certains folios de banque.

Suite à la mise en production de la version 4.61 de Cegid Loop, il a été constaté que l'ensemble des folios, dont les journaux de banque sont paramétrés avec un type de contrepartie en "Pied de journal", sont inaccessibles.

Pour information, le paramétrage des journaux est disponible depuis Comptabilité > Plans de journaux.

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.

Important :

Les collaborateurs sont fortement invités à ne pas modifier ce paramétrage de leur propre chef,
jusqu'à la résolution de l'incident.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.