Type : Incident
Périmètre : Loop
Date : du 31/05/2023 au 01/06/2023
Public concerné : Cabinets
Impact : Indisponibilité de la plateforme JeDeclare en raison d'une mauvaise réception des flux.
L'envoi des déclarations fiscales (réception et traitement) et la collecte des relevés bancaires sont concernés.
Cet incident est indépendant de Cegid Loop et est directement lié au portail JeDeclare.
Mise à jour du 1er juin 2023 : La plateforme JeDeclare est rétablie et la mise à jour des suivis EDI de vos dossiers peut être impactée suite à l'incident d'hier.
Important : Il est nécessaire de vérifier le suivi EDI et de procéder à un nouvel envoi si celui-ci indique "Erreur d'envoi".
Le flux bancaire va se relancer progressivement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
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